[커피챗 예고] 베트남어로만 말하는데 틱톡샵에서 월 1.5억 파는 Bea를 만나요

팔로워 2만 명 미만, 베트남어로만 말하는데 객단가는 업계 평균의 2배 이상?! Bea Phan을 만나요

팔로워는 2만 명이 채 안 됩니다. 콘텐츠는 영어가 아니라 베트남어로만 올립니다. 원문 기준으로 베트남어를 주 언어로 쓰는 인구는 미국 전체의 1.5%도 안 되고요.
그런데 최근 30일간 이 크리에이터를 통해 팔린 상품의 평균 단가는 $60.58이에요!! Bea가 하는 일은 딱 하나예요. 미국에 사는 베트남계 미국인을 위해, 베트남어로만, 프리미엄 스킨케어 콘텐츠를 만드는 것.

베트남계 미국인은 Pew Research Center 기준 2023년 약 230만 명, 아시아계 중 네 번째로 큰 그룹입니다. 캘리포니아·텍사스·플로리다에 집중돼 있고, 특히 남부 캘리포니아, 휴스턴, 댈러스-포트워스 지역에 밀집해 있어요. 이 커뮤니티가 가구소득 수준이 탄탄하고, 베트남 문화권 네트워크에서 도는 제품에 대한 브랜드 충성도가 높으며, 뷰티·스킨케어 취향이 미국 메인스트림보다 베트남 현지 트렌드를 훨씬 가깝게 따른다고 설명합니다.

그리고 Bea님이 직접 본 바로는, 이 커뮤니티는 크리에이터 콘텐츠 측면에서 심각하게 과소공급된 시장이었다고 해요. TikTok Shop에 들어왔을 때 프리미엄 제품을 전환시킬 만한 퀄리티의 베트남어 크리에이터는 거의 없었고, 그 뒤로 숫자가 늘긴 했지만 여전히 영어 뷰티 콘텐츠 시장보다 경쟁이 훨씬 덜하다고요.

"미국에서 영어로 콘텐츠를 만들면 오디언스 풀은 훨씬 크지만, 경쟁도 그만큼 치열해요. 베트남계 미국인 커뮤니티는 200만 명 정도인데, 제가 시작할 때만 해도 이 분야에서 퀄리티 있게 베트남어로 콘텐츠를 만드는 크리에이터가 정말 드물었어요." - Bea Phan

영어권 뷰티 크리에이터는 같은 오디언스를 두고 수십만 명과 경쟁하지만, 베트남어로 올리는 베트남계 크리에이터는 사실상 손에 꼽는 몇 명과 경쟁합니다. 오디언스 발견이 쉽고, 알고리즘이 그녀의 콘텐츠를 정확히 그 커뮤니티에 연결해 주고, 오디언스의 언어로 말하는 크리에이터라는 신뢰 프리미엄까지 붙죠. 이 세 가지가 서로를 증폭시키는데, 영어 시장에서는 같은 수준으로 얻기 어려운 구조라고 해요.

혹시 이런 고민 하고 계신가요?

• K-뷰티 브랜드로 미국에 진출하고 싶은데, 영어권 메인스트림 시장은 이미 레드오션이라 어디서부터 뚫어야 할지 모르겠다
• 미국 내 아시아계 디아스포라 시장이 기회라는 말은 많이 듣는데, 실제로 그 소비자들이 뭘 원하는지는 감이 안 잡힌다
• TikTok Shop에서 $50 이상 고가 제품이 정말 팔리는지, 판다면 어떤 콘텐츠 구조로 파는지 궁금하다
• 팔로워 수 말고 '전환력'으로 크리에이터를 고르는 기준이 뭔지 알고 싶다

이번 게스트는 남부 캘리포니아 기반 크리에이터 Bea Phan님이에요.

Bea님은 스스로를 굉장히 '커머셜한' 크리에이터라고 분명하게 말합니다. 성공의 기준은 팔로워나 참여율이 아니라 판매 실적과 TikTok Shop GMV 랭킹이에요. 폭넓게 사랑받는 퍼스널 브랜드를 만드는 게 1차 목표가 아니라, 자기 오디언스에게 전달하는 판매 가치를 최대화하는 게 목표라고요. 팔로워 19,800명으로 이례적으로 높은 GMV를 내는 이유도 여기 있습니다. 도달이 아니라 전환에 최적화하고 있고, 그녀의 니치에서는 오디언스가 크다고 매출이 더 나오는 게 아니라는 거죠.

한 달 만에 $118,790의 GMV를 만들어 TikTok Shop US L4+ 크리에이터 등급에 올랐는데요. 이 등급은 브랜드 입장에서 대규모 판매 역량이 검증됐다는 신호이고, Bea님에게는 파트너십 협상력을 높여주며, 단순히 오디언스 규모가 아니라 전환 성과를 보는 브랜드들과 연결될 기회가 된다고 해요. 가장 잘 된 영상 하나는 조회수 97,000회로 $14,740 매출을 냈고, REJURAN·Estée Lauder·Murad가 그녀의 채널을 통해 대규모로 전환되고 있습니다.

커피챗에서 이런 내용을 직접 물어봐요

1. 베트남계 미국인의 뷰티 취향은 '미국'이 아니라 '베트남'을 따른다

많은 브랜드가 디아스포라 시장에 들어갈 때 "이민자는 거주국 취향을 받아들였을 것"이라고 가정하는데, Bea님의 관찰은 정반대예요. 베트남계 미국인의 스킨케어 취향은 베트남 현지 소비자와 꽤 비슷하다고 합니다. d'Alba처럼 미국 일반 시장에서는 메인스트림이 아닐 수 있는 브랜드가 베트남 디아스포라 안에서는 크게 사랑받고 잘 팔린다고요. 그래서 Bea님은 미국 시장에서 트렌딩 중이더라도 오디언스 취향과 맞지 않으면 밀지 않는다고 해요.

미국 TikTok에서 영어로 바이럴됐다고 이 커뮤니티에 수요가 생기는 게 아니라, 베트남 현지나 미국 내 베트남어 소셜 네트워크에서 바이럴된 제품에 수요가 생긴다는 거죠.

가장 잘 전환되는 고민 카테고리는 브라이트닝과 안티에이징이에요. 둘 다 베트남 뷰티 기준, 그리고 K-뷰티의 전통적 강점과 딱 맞닿아 있는데, 미국 메인스트림 뷰티 마케팅이 앞세우는 고민은 아니라는 점이 흥미롭습니다. 게다가 미국에서 태어난 시청자들도 브라이트닝에 관심이 높다고 해요. 맑고 균일한 피부라는 베트남식 기준이 1세대를 넘어 디아스포라 안에서 전해지고 있다는 뜻이고, 다세대 오디언스 전략을 짜는 브랜드에게 유용한 포인트예요.

2. 상위 영상 5개 중 4개가 REJURAN — '딜 알림' 전환 공식

최근 30일 매출 상위 영상 5개 중 4개가 REJURAN이었어요. 1위 제품 하나로만 292개, $27,980어치가 팔렸고 평균 판매가는 $95.83입니다!!

REJURAN은 안티에이징과 피부 재생에 강한 한국의 더마 등급 스킨케어 브랜드로, 원래 의료 미용 분야에서 개발된 PN(폴리뉴클레오타이드) 기술을 기반으로 해요. 베트남을 포함한 아시아 뷰티 커뮤니티에서 인지도와 신뢰가 높고, 이 시장에서는 K-뷰티라는 신뢰 자체가 품질의 대리 지표 역할을 한다고 합니다.

그래서 베트남계 미국인에게 REJURAN은 대부분의 서구 브랜드가 갖지 못한 '이미 쌓인 신뢰'를 갖고 들어와요. Bea님은 REJURAN의 신뢰를 새로 쌓을 필요가 없고, 구매 결정을 급하게, 쉽게, 안 사면 놓치는 것처럼 느끼게만 하면 된다는 거죠.

1위 영상 구조를 보면요.

• 팔로워 @thailashes12의 댓글에 답하는 형식으로 시작해요. 자고 일어나 댓글을 읽고, 지금 REJURAN이 얼마나 싼지에 진짜로 놀라는 장면이에요. 리뷰도, 협찬 게시물도, 대본 있는 소개도 아니고 '좋은 딜을 발견해서 알려주고 싶은 친구' 느낌이죠. 시청자는 광고를 당하는 게 아니라 비밀을 공유받는 기분이 들고, "이 가격 믿기지 않아"는 브랜드 주장이 아니라 믿는 사람의 진짜 반응으로 느껴져요.
• 할인 중인 50ml 병과 더 작은 30ml 병을 나란히 비교해요. 숫자로 설명하는 대신 시청자가 차이를 직접 보게 하죠.
• TikTok Shop 장바구니에서 쿠폰 찾는 법을 보여주고, 쿠폰이 계정마다 다를 수 있다고 설명해요. 딜만 보여주는 게 아니라 각자 받을 수 있는 최저가를 찾는 법까지 가르쳐 주니, 콘텐츠가 더 유용하고 더 믿을 만해지는 거예요.
• 마지막엔 두 병을 양 볼에 대고 신나 해요. 가격이나 링크가 아니라 제품에 대한 진심 어린 열정으로 끝나니까, 보다가 사는 흐름이 자연스러워진다고요.

3. 고객단가의 역설: "수요를 만드는 게 아니라, 이미 있는 수요를 지금 사게 만든다"

TikTok Shop은 흔히 저~중가, 충동구매와 접근성 좋은 제품이 볼륨을 만드는 채널로 여겨져요. 평균 단가 $60.58인 Bea님의 포트폴리오는 이 통념에 정면으로 반박합니다.

비결은 제품 선정이에요. 오디언스에게 낯선 브랜드를 소개하거나 모르는 제품을 교육하지 않고, 커뮤니티 안에 이미 수요가 있는 제품, 들어봤고 믿고 사고 싶어했던 브랜드에만 집중한다고요. 그녀의 일은 욕망을 만드는 게 아니라, 구매를 가능하고 급하게 느끼게 만드는 것이에요.

"Estée Lauder 같은 브랜드는 이미 강한 수요를 갖고 있잖아요. 저는 완전히 새로운 제품을 시장에 가르치기보다, 이미 수요가 있는 제품에 집중해요." - Bea Phan

이미 Estée Lauder 세럼을 알고 원하는 시청자에게 필요한 건 "제품이 좋다"는 설득이 아니에요. 지금이 적절한 순간이고, 적절한 가격이며, 믿을 수 있는 출처라는 확신이죠. Bea님은 이 세 가지를 모두 제공해요. 딜 알림으로 긴박감을, 쿠폰 스태킹 튜토리얼로 최대 할인을, 믿을 수 있는 친구 포지셔닝으로 "광고에 반응하는 게 아니라 좋은 조언을 따르는" 구매 경험을요.

K-뷰티 브랜드에게 주는 시사점도 분명해요. Bea님의 채널은 베트남 뷰티 커뮤니티에서 이미 인지도가 있는 제품에 가장 효과적이고, 베트남에서 인지도가 전혀 없는 브랜드라면 훨씬 어려운 채널이라고 솔직하게 짚어요. 반대로 베트남·동남아에서 이미 명성을 가진 K-뷰티 브랜드라면, 브랜드 평판이 크리에이터 추천보다 먼저 도착해 있는 거의 마찰 없는 진입로가 될 수 있다고요.

4. 신생 한국 브랜드가 '하룻밤 만에' 베트남계 커뮤니티의 유명 브랜드가 된 방법

미국 시장에 비교적 새로 진입한 한국 컴포트웨어 브랜드 Verish는 미국 기반 베트남계 크리에이터들을 한국으로 초대했어요. GMV를 가장 많이 내는 크리에이터와 일하는 게 목표가 아니었어요. 아직 미국 시장에 들어오는 단계라 1순위 목표는 인지도였고, 베트남계 크리에이터들을 한국에 데려가니 전통 광고로는 얻기 어려운 진정성 있는 커뮤니티 중심 콘텐츠와 소셜 반응이 만들어졌다고 해요.

"Verish는 재정적으로 탄탄하고 미국 시장엔 비교적 새로운 브랜드라서, 1순위 목표가 브랜딩과 인지도였어요. 베트남계 크리에이터들을 한꺼번에 초대하니까, 그 소셜 버즈 덕분에 Verish가 미국 베트남계 커뮤니티에서 거의 하룻밤 만에 모르는 사람이 없는 브랜드가 됐죠." - Bea Phan

이 사례는 패션을 넘어 뷰티·웰니스에도 적용되는 원칙을 보여줘요. 디아스포라 커뮤니티의 인지도는 일반 시장 인지도와 같은 방식으로 커지지 않는다는 것. 미국 메인스트림 미디어에 노출된 브랜드라고 베트남계 커뮤니티에 자동으로 보이지 않아요. 하지만 베트남계 크리에이터 네트워크 안에서 만들어져, 알고리즘 기반 메인스트림 유통이 아니라 커뮤니티 자체의 소셜 채널로 도는 콘텐츠는 더 신뢰받고, 더 오래 남고, 커뮤니티 추천을 통해 전환될 가능성이 높은 다른 종류의 인지도를 만든다고요.

브랜드 트립 형식이 통하는 이유는, 여러 크리에이터가 짧은 기간에 같은 브랜드를 가리키는 콘텐츠 파도를 만들기 때문이에요. 각자의 오디언스가 믿는 목소리가 동시에 같은 이야기를 하니, 광고가 아니라 커뮤니티의 합의처럼 느껴지는 추천 밀도가 생기는 거죠.

Verish 플레이북은 그대로 가져다 쓸 수 있어요.

• 신뢰도 높은 베트남계 미국인 크리에이터를 소수 선정하고
• 콘텐츠가 자연스럽게 나오는 경험을 설계한 뒤
• 커뮤니티 고유의 추천 역학이 브랜드 인지도를 키우게 둔다

필요한 투자는 일반적인 미국 미디어 바잉보다 훨씬 작고, 그렇게 얻는 신뢰는 유료 미디어가 만들 수 있는 것과 질적으로 다르다고 합니다.

이런 분들께 특히 추천해요

미국 진출을 준비하면서 메인스트림 대신 디아스포라 커뮤니티를 교두보로 삼을 방법을 찾는 K-뷰티 브랜드 담당자, 그리고 TikTok Shop에서 고단가 제품을 전환시키는 콘텐츠 구조를 배우고 싶은 크리에이터·마케터분들이라면 꼭 오세요.

시장 리포트는 '평균'을 이야기하지만, 이번 커피챗은 평균에서 벗어난 한 크리에이터가 어떤 커뮤니티를, 어떤 논리로 공략했는지를 당사자에게 직접 듣는 자리예요.

라이브로 진행되는 만큼, 우리 브랜드가 이 채널에 맞는지, 어떤 제품으로 들어가야 할지 Bea님께 직접 질문하실 수 있어요!!